Kaynak: Antalya Büyükşehir Belediyesi, Ekim 2026
Önemli numaralar
| Hat | Numara / adres | Ne için |
|---|---|---|
| Acil Çağrı | 112 | Yangın, sağlık, güvenlik, sel, asansörde mahsur kalma |
| ABB Santral | 0242 249 50 00 | Belediye genel bilgi, 08:30–17:30 |
| ABİM WhatsApp | 0530 678 07 07 | Antalya İletişim Merkezi |
| Alo 153 | 153 | Belediye çağrı merkezi; sahil ve ana caddelerde kirlilik bildirimi |
| Ulaşım Danışma | 0242 606 07 07 | Otobüs, tramvay, durak sorunları |
| Ulaşım WhatsApp | 0530 131 39 07 | iletisimmerkezi@antalya.bel.tr |
| ASAT (su) | 185 · Antalya dışından +90 242 185 00 00 | Su kesintisi, arıza, kanalizasyon; 7/24 |
| ASAT WhatsApp | 0530 676 67 67 | Arıza ve ihbar; konum ve fotoğraf paylaşabilirsiniz |
| Alo 175 | 175 | Tüketici danışma: fiyat etiketi, tarife sorunu |
| Alo 181 | 181 | Tehlikeli atık ve dökülme (Çevre Bakanlığı) |
| E-posta | info@antalya.bel.tr | Yazılı başvuru ve şikâyet |
Belediye ana hizmet binası: Yüksekalan Mah. Adnan Menderes Bulvarı No:20, 07310 Muratpaşa. Başvurularınızı ABİM web başvuru sisteminden yapıp aynı adresten takip edebilirsiniz. Yabancı dilde danışma noktası bulunmamaktadır; yazılı başvurular e-posta ile iletilebilir.
Ücretsiz belediye Wi-Fi
Kaynak: ABB Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı
- Ağ adı olarak “ANTALYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ”ni seçin.
- Açılan sayfaya cep telefonu numaranızı girin, SMS ile gelen şifreyi yazıp “BAĞLAN”a basın.
- Cep telefonu numarası zorunludur; yabancı numaralar için SMS ulaşmayabilir.
- 15 dakika işlem yapılmazsa bağlantı kendiliğinden kesilir.
- Hız kullanıcı başına ortalama 2–3 Mbit/sn’dir.
| Wi-Fi noktası | İlçe |
|---|---|
| Konyaaltı Beach Park | Konyaaltı |
| Konyaaltı Plajı (4. bölge) | Konyaaltı |
| Sarısu Plajı | Konyaaltı |
| Bayanlar Plajı | Konyaaltı |
| Düden Park | Muratpaşa |
| AKM Cam Piramit – Açık Hava Tiyatrosu arası | Muratpaşa |
| Konyaaltı Cad. Atatürk Parkı Meydanı | Muratpaşa |
| MarkAntalya ve Muratpaşa Camii çevresi | Muratpaşa |
| Ali Çetinkaya Caddesi (2 nokta) | Muratpaşa |
| Atatürk Cad. – Işıklar Cad. | Muratpaşa |
| Güllük Anafartalar Caddesi (2 nokta) | Muratpaşa |
| Yavuz Özcan Parkı | Muratpaşa |
| Kale Kapısı | Muratpaşa |
Belediye mobil uygulamaları
Antalyakart uygulaması; hat güzergâhları, hareket saatleri, yakındaki duraklar ve canlı araç takibi içindir, kart bakiyesi de buradan yüklenir. Antalya Mobil uygulaması dijital şehir haritasını ve belediye hizmetlerini sunar.
Su: kesinti, kalite, arıza
Kaynak: ASAT Genel Müdürlüğü
- Güncel su kesintileri ASAT’ın kesinti sayfasında yayımlanır; sabit bir bitiş saati verilmez, güncel kayıt esas alınır.
- Su kaçağı, taşkın, kanalizasyon arızası veya açık rögarı Alo 185 ya da ASAT WhatsApp hattına bildirin; açık adres, konum ve fotoğraf paylaşmanız önerilir.
- İçme suyu analiz sonuçları ASAT web sitesinin Su Kalitesi bölümündedir.
- Halka açık su dolum noktalarının doğrulanmış bir listesi henüz yoktur.
Şikâyet ve bildirimler
| Konu | Nereye |
|---|---|
| Fiyat etiketi, tarife sorunu | Alo 175 ve işletmenin bulunduğu ilçe belediyesi |
| Seyyar satıcı, kaldırım işgali, gürültü | İlgili ilçe belediyesinin zabıta birimi |
| İşletme ruhsatı | Sorgulama sistemi yoktur; ruhsat işyerinde görünür yere asılmalıdır |
| Sahil veya ana caddede çöp, kirlilik | Alo 153 belediye çağrı merkezi |
| Bozuk yol, aydınlatma | info@antalya.bel.tr, 0242 249 50 00 veya ABİM web başvuru |
| Otobüs, durak sorunu | Ulaşım Danışma 0242 606 07 07, WhatsApp 0530 131 39 07 |
| Yangın güvenliği | İlgili ilçe belediyesi veya CİMER |
Belediye tarafından sunulmayan hizmetler
- Belediyenin turizm danışma (info) noktası yoktur; güncel bilgi için antalya.bel.tr ve bu rehber.
- Belediye rehberli şehir turu düzenlemez; lisanslı rehberler için TUREB kokartı sorun.
- Büyükşehir Belediyesi’nin işlettiği semt pazarı yoktur; pazarları ilçe belediyeleri işletir.
Son güncelleme: 2026-10-17